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热点！发票补开三包政策是什么？什么情况下不实行三包？

来源：法律解答网 时间： 2023-06-19 11:48:43
一、发票补开三包政策怎么算

根据“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

二、产品三包纠纷如何解决

依《部分商品修理更换退货责任规定》第21条的规定，消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以寻求以下方法解决：

1、向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解。

2、销售者、修理者未按《部分商品修理更换退货责任规定》执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。

3、消费者与销售者、修理者、生产者达成仲裁协议的，也可以依仲裁协议申请仲裁解决。

4、消费者还可以直接向人民法院起诉。

三、什么情况下不实行三包

属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非承担三包修理者拆动造成损坏的；

3、无三包凭证及有效发票的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒力造成损坏的。

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

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